الشروط والأحكام
هذه الشروط تنظّم العلاقة بينك وبين المنصة عند استخدام الموقع أو طلب أي خدمة. استخدامك للموقع يعني موافقتك عليها.
1) نطاق الخدمة
- طبيعة العمل — نقدّم خدمات صيانة وتنظيف ونقل وتشطيبات داخل المدن المعلنة.
- حدود التغطية — نلتزم بما نعلنه من مدن، وما خرج عنها يخضع لتقديرنا ونخبرك به صراحة.
- التسعير — الأسعار المعروضة تقديرية، ويُثبَّت السعر النهائي بعد المعاينة أو وصف دقيق.
- التعديل — قد نحدّث الخدمات والأسعار، والتحديث لا يسري بأثر رجعي على طلب مُعتمد.
2) التزامات الطرفين
| علينا | عليك |
|---|---|
| تنفيذ ما اتُّفق عليه بجودة مهنية | وصف الحالة بصدق ودقة |
| إعلامك بأي بند إضافي قبل تنفيذه | تهيئة الموقع وإتاحة الوصول |
| احترام الموعد أو إشعارك بالتأخير | إبلاغنا مبكراً عند تغيير الموعد |
| ضمان مكتوب بمدة واضحة | الفحص قبل توقيع الاستلام |
| حماية بياناتك | سداد المستحق في وقته |
3) الإلغاء والتعديل
- قبل التنفيذ — الإلغاء متاح بلا رسوم إن كان قبل تحرك الفريق.
- بعد وصول الفريق — قد يُحتسب رسم انتقال يُذكر مسبقاً.
- أثناء التنفيذ — يُحتسب ما نُفّذ فعلاً، وتُسلَّم الحالة في وضع آمن.
- المشاريع بعقد — الإلغاء يخضع لبنود العقد ومراحل الإنجاز.
4) حدود المسؤولية
- ما نتحمله — الأضرار الناتجة مباشرة عن تنفيذنا، ضمن قيمة الخدمة أو ما ينص عليه العقد.
- ما لا نتحمله — عيوب سابقة لم تُذكر لنا، أو تدخّل طرف ثالث بعد التسليم، أو قوة قاهرة.
- المواد المورّدة منك — نضمن التركيب لا جودة الخامة التي اخترتها.
- الاستخدام الخاطئ — بعد التسليم، الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام خارج الضمان.
المحتوى المنشور في الموقع إرشادي لا يغني عن معاينة مختص. راجع صفحة إخلاء المسؤولية.
5) أحكام عامة
- القانون المطبق — أنظمة المملكة العربية السعودية.
- حل النزاع — نسعى للحل الودي أولاً، وما تعذّر يُحال للجهة المختصة.
- الملكية الفكرية — محتوى الموقع وتصميمه مملوكان للمنصة ولا يُعاد نشرهما دون إذن.
- سريان التعديلات — تسري من تاريخ نشرها على هذه الصفحة.
عندك سؤال عن الشروط؟
راسلنا على البريد الرسمي ويصلك توضيح مكتوب.
انتهت القراءة — اطلب الخدمة
اختر ما يخصّك ويصلك رد بالسعر والموعد.